A Premia Play valoriza a privacidade dos usuários e adota controles para proteger tanto os titulares dos dados quanto a integridade da operação. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados Coletados
- Cadastrais: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
- Financeiros: informações de pagamentos (processadas por parceiros).
- Técnicos: IP, identificadores de dispositivo, navegador, geolocalização aproximada, logs de acesso e atividade.
- Atendimento: mensagens e registros de suporte.
2. Finalidades
- Disponibilizar e personalizar serviços;
- Processar pagamentos e cumprir obrigações legais/regulatórias;
- Prevenir fraudes e proteger a operação (“casa”) contra uso indevido;
- Comunicação, avisos de conta e, quando aplicável, marketing mediante base legal;
- Melhoria contínua de segurança, estabilidade e desempenho da plataforma.
3. Logs e Prevenção a Fraudes
Podemos manter logs de acesso, transações, tentativas de login e de pagamento para auditoria, prevenção a fraudes, anti–lavagem de dinheiro (AML) e conformidade. Esses registros são utilizados com base em interesse legítimo e/ou cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
- Prestadores: pagamentos, anti-fraude, hospedagem, e-mail e suporte;
- Autoridades: quando houver ordem legal ou obrigação regulatória;
- Transações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização;
- Consentimento: quando você autorizar expressamente.
5. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito, controles de acesso, segmentação de ambientes e monitoramento) para proteger dados contra acessos não autorizados e incidentes.
6. Cookies
Usamos cookies para autenticação, segurança, métricas e experiência do usuário. Você pode gerenciá-los no navegador; a desativação pode limitar funcionalidades.
7. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades, prazos legais ou defesa de direitos. Em seguida, são excluídos ou anonimizados.
8. Direitos do Titular
- Acesso, correção e portabilidade;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Informações sobre uso e compartilhamento;
- Revogação do consentimento quando aplicável.
9. Transferências Internacionais
Quando houver transferência para provedores fora do Brasil, adotamos garantias adequadas e cláusulas contratuais para proteger seus dados.
10. Contato do DPO
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis na plataforma.
11. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. Recomendamos a consulta periódica. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis.
Ao utilizar o Premia Play, você declara ter lido e concordado com esta Política.
Última atualização: 05/02/2026